Почему не отображается EPG?

Программа передач (EPG) — это данные, отдельные от списка каналов. Очень часто каналы воспроизводятся, а программа остаётся пустой, и почти всегда это проблема сопоставления или данных.

Самые частые причины

• Нет адреса программы передач: EPG берётся из отдельного источника XMLTV. Если в заголовке плейлиста адрес программы не указан или ваш поставщик его не дал, программа остаётся пустой.
• Сопоставление каналов: программа сопоставляет каналы по их tvg-id. Если tvg-id канала в плейлисте отличается от идентификатора канала в программе, передачи этого канала не отображаются.
• Данные программы устарели или неполны: файл XMLTV мог не обновляться, быть очень большим или загрузиться лишь частично.
• Разница часовых поясов: если передачи есть, но время сдвинуто, часовой пояс программы отличается от часового пояса вашего устройства.
• Канала нет в программе: для некоторых каналов в программе поставщика вообще нет данных.

Что можно сделать

1. Обновите плейлист и дождитесь загрузки программы передач; большие файлы могут загружаться долго.
2. Попросите поставщика сообщить правильный адрес XMLTV и подтвердить, что значения tvg-id каналов совпадают с программой.
3. В Windows интеллектуальный модуль EPG фильтрует и восстанавливает повреждённые или неполные данные программы; убедитесь, что у вас последняя версия приложения.
4. Если затронуты только отдельные каналы, считайте, что этих каналов нет в программе.

Важно

Данные программы передач и идентификаторы каналов поступают от поставщика. Приложение не создаёт эти данные, а только отображает их.