Erreur de connexion Xtream Codes : que vérifier

Lorsqu’une liste ne se charge pas ou que la connexion échoue, la cause est généralement une petite faute de frappe, un compte expiré ou une limite côté fournisseur. Passez ces vérifications en revue dans l’ordre.

À vérifier de votre côté

1. Adresse du serveur : elle doit commencer par http:// ou https:// et inclure le numéro de port si nécessaire (par exemple :8080). Ne laissez pas d’espaces superflus ni de barre oblique finale.
2. Nom d’utilisateur et mot de passe : tous deux sont sensibles à la casse. Assurez-vous qu’aucun espace n’a été copié au début ou à la fin.
3. Expiration du compte : l’abonnement a peut-être pris fin. Sous Windows, la date d’expiration du compte chez le fournisseur est affichée pour les liens M3U.
4. Connexions simultanées : votre fournisseur peut limiter le nombre d’appareils connectés en même temps. Fermez toute session ouverte sur un autre appareil.
5. Connexion internet : essayez un autre réseau (par exemple les données mobiles). Si vous utilisez un VPN ou un DNS personnalisé, désactivez-le et réessayez.
6. Test dans un navigateur : si l’adresse fournie par votre fournisseur ne s’ouvre pas du tout dans un navigateur, le problème vient de l’adresse ou du serveur, pas de l’application.

Changer de méthode

Si les informations Xtream ne fonctionnent pas, essayez d’ajouter à la place le lien M3U de votre fournisseur, et inversement. Consultez Qu’est-ce que l’API Xtream Codes ? et Qu’est-ce que M3U ?.

La liste se charge mais un flux ne s’ouvre pas ou saccade

• Passez le décodeur entre Auto, Matériel et Logiciel dans les paramètres.
• Sous Windows, augmentez la mémoire tampon.
• Si seules certaines chaînes sont concernées, la source se trouve généralement sur le serveur du fournisseur.

Toujours pas résolu ?

Le contenu des listes, l’état du compte et les paramètres du serveur relèvent du fournisseur, et Emileyt IPTV Player ne peut pas les modifier. Envoyez à votre fournisseur le message d’erreur et ce que vous avez essayé. Si vous soupçonnez un problème dans l’application, écrivez-nous.