Error de conexión de Xtream Codes: qué comprobar

Cuando una lista no se carga o falla el inicio de sesión, la causa suele ser un pequeño error de escritura, una cuenta caducada o un límite del lado del proveedor. Repase estas comprobaciones en orden.

Compruebe de su lado

1. Dirección del servidor: debe empezar por http:// o https:// e incluir el número de puerto si es necesario (por ejemplo, :8080). No deje espacios de más ni una barra final.
2. Usuario y contraseña: ambos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que no se haya copiado un espacio al principio o al final.
3. Caducidad de la cuenta: puede que la suscripción haya terminado. En Windows, la fecha de caducidad de la cuenta del proveedor se muestra para los enlaces M3U.
4. Conexiones simultáneas: su proveedor puede limitar cuántos dispositivos pueden estar conectados a la vez. Cierre cualquier sesión abierta en otro dispositivo.
5. Conexión a internet: pruebe con otra red (por ejemplo, datos móviles). Si utiliza una VPN o un DNS personalizado, desactívelo e inténtelo de nuevo.
6. Pruebe en un navegador: si la dirección que le dio su proveedor no se abre en absoluto en un navegador, el problema es la dirección o el servidor, no la app.

Cambie de método

Si los datos de Xtream no funcionan, pruebe a añadir en su lugar el enlace M3U de su proveedor, y viceversa. Consulte ¿Qué es la API de Xtream Codes? y ¿Qué es M3U?.

La lista se carga, pero una emisión no se abre o se entrecorta

• Cambie el decodificador entre Automático, Hardware y Software en los ajustes.
• En Windows, aumente el búfer.
• Si solo afecta a ciertos canales, el origen suele estar en el servidor del proveedor.

¿Sigue sin resolverse?

El contenido de la lista, el estado de la cuenta y la configuración del servidor dependen del proveedor, y Emileyt IPTV Player no puede cambiarlos. Envíe a su proveedor el mensaje de error y lo que ha probado. Si sospecha que hay un problema en la app, escríbanos.